{"id":9167,"date":"2023-09-13T10:13:52","date_gmt":"2023-09-13T10:13:52","guid":{"rendered":"https:\/\/swisspayout.com\/?page_id=9167"},"modified":"2026-03-11T12:12:43","modified_gmt":"2026-03-11T12:12:43","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/swisspayout.com\/fr\/terms\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales de Business<\/span><\/span><\/h2>
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1. Informations g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1.1. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s : CG) r\u00e9gissent les droits et obligations li\u00e9s \u00e0 l’utilisation des services du prestataire SwissPayout et du client SwissPayout dans le cadre de l’utilisation des services SwissPayout et des autres services, applications, applications mobiles et fonctions propos\u00e9s par SwissPayout, sauf stipulation contraire expresse de SwissPayout.<\/p>

1.2. Les CGV de SwissPayout s’appliquent exclusivement. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales contradictoires ou divergentes du client SwissPayout ne sont pas reconnues, sauf si SwissPayout a express\u00e9ment accept\u00e9 leur validit\u00e9 par \u00e9crit.<\/p>

Les pr\u00e9sentes CGV s’appliquent \u00e9galement si SwissPayout fournit sans condition des services aux clients SwissPayout en ayant connaissance de conditions g\u00e9n\u00e9rales contradictoires ou divergentes des clients SwissPayout.<\/p>

1.3. En outre, SwissPayout peut, avec le consentement du client SwissPayout, modifier le contenu du contrat existant, ainsi que les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>

Le consentement \u00e0 la modification est r\u00e9put\u00e9 accord\u00e9 si le client ne s’oppose pas \u00e0 la modification dans un d\u00e9lai d’un mois \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la notification de modification. SwissPayout s’engage \u00e0 attirer l’attention du client sur les cons\u00e9quences d’une omission d’opposition lors de la notification de la modification.<\/p>

1.4. La version allemande des pr\u00e9sentes conditions fait foi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Conditions g\u00e9n\u00e9rales et bases juridiques<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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2.1 D\u00e9finitions<\/strong><\/span><\/p>

Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont toutes les informations qui se rapportent \u00e0 une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable. Une personne concern\u00e9e est une personne au sujet de laquelle des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont trait\u00e9es.<\/p>

Le traitement comprend toute op\u00e9ration effectu\u00e9e sur des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, quel que soit le moyen et la proc\u00e9dure utilis\u00e9s, notamment le stockage, la divulgation, l’obtention, la collecte, la suppression, la conservation, la modification, la destruction et l’utilisation de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>

L’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE) comprend les \u00c9tats membres de l’Union europ\u00e9enne (UE) ainsi que la Principaut\u00e9 du Liechtenstein, l’Islande et la Norv\u00e8ge. Le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) d\u00e9crit le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel comme le traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>

2.2 Base juridique<\/strong><\/span><\/p>

Nous traitons les donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation suisse sur la protection des donn\u00e9es, en particulier la loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es (LPD) et l’ordonnance relative \u00e0 la loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es (OLPD).<\/p>

Nous traitons les donn\u00e9es personnelles \u2013 si et dans la mesure o\u00f9 le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) est applicable \u2013 conform\u00e9ment \u00e0 au moins l’une des bases juridiques suivantes :<\/p>

Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD pour le traitement n\u00e9cessaire des donn\u00e9es personnelles afin d’ex\u00e9cuter un contrat avec la personne concern\u00e9e et de mettre en \u0153uvre des mesures pr\u00e9contractuelles.<\/p>

Art. 6, al. 1, let. f RGPD pour le traitement n\u00e9cessaire des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel afin de prot\u00e9ger nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes ou ceux de tiers, \u00e0 moins que les libert\u00e9s et droits fondamentaux ainsi que les int\u00e9r\u00eats de la personne concern\u00e9e ne pr\u00e9valent. Les int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes comprennent notamment notre int\u00e9r\u00eat \u00e0 pouvoir exercer nos activit\u00e9s de mani\u00e8re permanente, conviviale, s\u00fbre et fiable, \u00e0 pouvoir communiquer \u00e0 leur sujet, \u00e0 garantir la s\u00e9curit\u00e9 des informations, \u00e0 nous prot\u00e9ger contre les abus, \u00e0 faire valoir nos propres droits et \u00e0 respecter le droit suisse.<\/p>

Art. 6, al. 1, let. c du RGPD pour le traitement n\u00e9cessaire des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel afin de respecter une obligation l\u00e9gale \u00e0 laquelle nous sommes soumis en vertu de toute loi applicable des \u00c9tats membres de l’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE).<\/p>

Art. 6, al. 1, let. e du RGPD pour le traitement n\u00e9cessaire des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel afin d’ex\u00e9cuter une mission d’int\u00e9r\u00eat public.<\/p>

Art. 6, al. 1, let. a RGPD pour le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel avec le consentement de la personne concern\u00e9e.<\/p>

Art. 6, al. 1, let. d RGPD pour le traitement n\u00e9cessaire des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel afin de prot\u00e9ger les int\u00e9r\u00eats vitaux de la personne concern\u00e9e ou d’une autre personne physique.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. Nature, port\u00e9e et objectif<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nous traitons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel n\u00e9cessaires pour pouvoir exercer nos activit\u00e9s de mani\u00e8re permanente, conviviale, s\u00e9curis\u00e9e et fiable. Ces donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel peuvent notamment relever des cat\u00e9gories suivantes : donn\u00e9es d’inventaire et de contact, donn\u00e9es relatives au navigateur et \u00e0 l’appareil, donn\u00e9es relatives au contenu, m\u00e9tadonn\u00e9es ou donn\u00e9es p\u00e9riph\u00e9riques et donn\u00e9es d’utilisation, donn\u00e9es de localisation, donn\u00e9es de vente, donn\u00e9es contractuelles et donn\u00e9es de paiement.<\/p>

Nous traitons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s respectives ou conform\u00e9ment \u00e0 la loi. Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qui ne doivent plus \u00eatre trait\u00e9es sont anonymis\u00e9es ou supprim\u00e9es.<\/p>

Nous pouvons faire traiter des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel par des tiers. Nous pouvons traiter des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en collaboration avec des tiers ou les transf\u00e9rer \u00e0 des tiers. Ces tiers sont notamment des prestataires sp\u00e9cialis\u00e9s dont nous utilisons les services. Nous garantissons \u00e9galement la protection des donn\u00e9es pour ces tiers.<\/p>

En principe, nous ne traitons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qu’avec le consentement de la personne concern\u00e9e, sauf si le traitement est autoris\u00e9 pour d’autres raisons l\u00e9gales, par exemple pour ex\u00e9cuter un contrat avec la personne concern\u00e9e et pour les mesures pr\u00e9contractuelles correspondantes afin de prot\u00e9ger nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes pr\u00e9pond\u00e9rants, car le traitement est \u00e9vident au vu des circonstances ou sur la base d’informations pr\u00e9alables.<\/p>

Dans ce contexte, nous traitons les informations que la personne concern\u00e9e nous fournit volontairement et personnellement lorsqu’elle nous contacte, par exemple par courrier postal, e-mail, messagerie instantan\u00e9e, formulaire de contact, r\u00e9seaux sociaux ou t\u00e9l\u00e9phone, ou lorsqu’elle cr\u00e9e un compte utilisateur. Nous pouvons stocker ces informations, par exemple, dans un carnet d’adresses, dans un syst\u00e8me de gestion de la relation client (syst\u00e8me CRM) ou \u00e0 l’aide d’outils comparables. Si nous recevons des donn\u00e9es concernant d’autres personnes, les personnes qui transmettent ces donn\u00e9es sont tenues d’assurer la protection des donn\u00e9es de ces personnes et de garantir l’exactitude de ces donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>

Nous traitons \u00e9galement les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous recevons de tiers, que nous obtenons \u00e0 partir de sources accessibles au public ou que nous collectons dans le cadre de nos activit\u00e9s, si et dans la mesure o\u00f9 ce traitement est autoris\u00e9 pour des raisons juridiques.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. Donn\u00e9es personnelles \u00e0 l'\u00e9tranger<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nous traitons g\u00e9n\u00e9ralement les donn\u00e9es personnelles en Suisse et dans l’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE). Cependant, nous pouvons \u00e9galement exporter ou transf\u00e9rer des donn\u00e9es personnelles vers d’autres pays, notamment afin de les traiter ou de les faire traiter dans ces pays.<\/p>

Nous pouvons exporter des donn\u00e9es personnelles vers tous les \u00c9tats et territoires de la plan\u00e8te et ailleurs dans l’univers, \u00e0 condition que la l\u00e9gislation en vigueur dans ces pays, de l’avis du Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence (PFPDT) ou conform\u00e9ment \u00e0 une d\u00e9cision du Conseil f\u00e9d\u00e9ral suisse, assure une protection ad\u00e9quate des donn\u00e9es et que, dans la mesure o\u00f9 le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) s’applique, une protection appropri\u00e9e des donn\u00e9es soit garantie conform\u00e9ment \u00e0 la d\u00e9cision de la Commission europ\u00e9enne.<\/p>

Nous pouvons transf\u00e9rer des donn\u00e9es personnelles vers des pays dont la l\u00e9gislation ne garantit pas une protection ad\u00e9quate des donn\u00e9es, \u00e0 condition que la protection des donn\u00e9es soit garantie pour d’autres raisons, notamment sur la base de clauses types de protection des donn\u00e9es ou d’autres garanties appropri\u00e9es.<\/p>

\u00c0 titre exceptionnel, nous pouvons exporter des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vers des pays ne disposant pas d’une protection ad\u00e9quate ou appropri\u00e9e des donn\u00e9es si les exigences particuli\u00e8res en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es sont remplies, par exemple le consentement expr\u00e8s des personnes concern\u00e9es ou un lien direct avec la conclusion ou l’ex\u00e9cution d’un contrat. Sur demande, nous fournissons volontiers aux personnes concern\u00e9es des informations sur les garanties ou une copie de celles-ci.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. Droits des personnes concern\u00e9es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les personnes concern\u00e9es dont nous traitons les donn\u00e9es personnelles disposent des droits pr\u00e9vus par la l\u00e9gislation suisse en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. Cela comprend le droit \u00e0 l’information et le droit de corriger, supprimer ou bloquer les donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es.<\/p>

Les personnes concern\u00e9es dont nous traitons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel peuvent, dans la mesure o\u00f9 le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) est applicable, obtenir gratuitement la confirmation que nous traitons leurs donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, demander des informations sur le traitement de leurs donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et limiter le traitement de leurs donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel afin d’exercer leur droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es et de faire rectifier, supprimer (\u00ab droit \u00e0 l’oubli \u00bb), bloquer ou compl\u00e9ter leurs donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>

Les personnes concern\u00e9es dont nous traitons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel peuvent, si et dans la mesure o\u00f9 le RGPD est applicable, r\u00e9voquer leur consentement \u00e0 tout moment avec effet pour l’avenir et s’opposer \u00e0 tout moment au traitement de leurs donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>

Les personnes concern\u00e9es dont nous traitons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ont le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s d’une autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente. L’autorit\u00e9 de contr\u00f4le charg\u00e9e de la protection des donn\u00e9es en Suisse est le Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence (PFPDT).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es en fonction du risque encouru. Malheureusement, nous ne pouvons garantir une s\u00e9curit\u00e9 absolue des donn\u00e9es.<\/p>

Notre site web est accessible via un cryptage de transport (SSL \/ TLS, en particulier le protocole Hypertext Transfer Protocol Secure, abr\u00e9g\u00e9 HTTPS). La plupart des navigateurs signalent le cryptage de transport par un cadenas dans la barre d’adresse.<\/p>

Comme toute communication num\u00e9rique, nos communications num\u00e9riques sont soumises \u00e0 une surveillance de masse sans motif ni soup\u00e7on, ainsi qu’\u00e0 d’autres formes de surveillance par les autorit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9 en Suisse, dans le reste de l’Europe, aux \u00c9tats-Unis d’Am\u00e9rique (USA) et dans d’autres pays. Nous n’avons aucune influence directe sur le traitement appropri\u00e9 des donn\u00e9es personnelles par les services secrets, les services de police et autres autorit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7. Utilisation du site Web<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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7.1 Cookies<\/strong><\/span><\/p>

Nous pouvons utiliser des cookies. Les cookies \u2013 nos propres cookies (cookies propri\u00e9taires) et les cookies de tiers dont nous utilisons les services (cookies tiers) \u2013 sont des donn\u00e9es qui sont stock\u00e9es dans le navigateur. Ces donn\u00e9es stock\u00e9es ne se limitent pas n\u00e9cessairement aux cookies textuels traditionnels.<\/p>

Les cookies peuvent \u00eatre stock\u00e9s dans le navigateur temporairement en tant que \u00ab cookies de session \u00bb ou pendant une certaine p\u00e9riode en tant que cookies permanents. Les \u00ab cookies de session \u00bb sont automatiquement supprim\u00e9s lorsque le navigateur est ferm\u00e9. Les cookies permanents ont une dur\u00e9e de stockage sp\u00e9cifique. Les cookies permettent notamment de reconna\u00eetre un navigateur lors de votre prochaine visite sur notre site web et ainsi, par exemple, de mesurer la port\u00e9e de notre site web. Les cookies permanents peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9s pour le marketing en ligne, par exemple.<\/p>

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7.2 Fichiers journaux du serveur<\/strong><\/span><\/p>

Nous pouvons collecter les informations suivantes pour chaque acc\u00e8s \u00e0 notre site web, \u00e0 condition qu’elles soient transmises par votre navigateur \u00e0 notre infrastructure serveur ou qu’elles puissent \u00eatre d\u00e9termin\u00e9es par notre serveur web : date et heure, y compris le fuseau horaire, adresse IP (Internet Protocol), statut d’acc\u00e8s (code de statut HTTP), syst\u00e8me d’exploitation, y compris l’interface utilisateur et la version, navigateur, y compris la langue et la version, sous-page individuelle de notre site web consult\u00e9e, y compris la quantit\u00e9 de donn\u00e9es transf\u00e9r\u00e9es, dernier site web consult\u00e9 dans la m\u00eame fen\u00eatre de navigateur (r\u00e9f\u00e9rent).<\/p>

Nous stockons ces informations, qui peuvent \u00e9galement repr\u00e9senter des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, dans des fichiers journaux du serveur. Ces informations sont n\u00e9cessaires afin de fournir notre site web de mani\u00e8re permanente, conviviale et fiable, et afin de garantir la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et donc en particulier la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, y compris par des tiers ou avec l’aide de tiers.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
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8. Notifications et communications<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Nous envoyons des notifications et des communications par e-mail et d’autres canaux de communication tels que la messagerie instantan\u00e9e ou les SMS.<\/p>

8.1 Mesure du succ\u00e8s et de la port\u00e9e<\/strong><\/span><\/p>

Les notifications et les messages peuvent contenir des liens Web ou des balises Web qui enregistrent si un message individuel a \u00e9t\u00e9 ouvert et quels liens Web ont \u00e9t\u00e9 cliqu\u00e9s. Ces liens Web et balises Web peuvent \u00e9galement enregistrer l’utilisation des notifications et des messages \u00e0 titre personnel. Nous avons besoin de cet enregistrement statistique de l’utilisation pour mesurer le succ\u00e8s et la port\u00e9e afin de pouvoir envoyer des notifications et des messages en fonction des besoins et des habitudes de lecture des destinataires de mani\u00e8re efficace et conviviale, ainsi que de mani\u00e8re permanente, s\u00e9curis\u00e9e et fiable.<\/p>

8.2 Consentement et opposition<\/strong><\/span><\/p>

En principe, vous devez donner votre consentement explicite \u00e0 l’utilisation de votre adresse e-mail et de vos autres coordonn\u00e9es, sauf si cette utilisation est autoris\u00e9e pour d’autres raisons l\u00e9gales. Dans la mesure du possible, nous utilisons la proc\u00e9dure de \u00ab double opt-in \u00bb pour obtenir votre consentement, ce qui signifie que vous recevrez un e-mail contenant un lien web sur lequel vous devrez cliquer pour confirmer votre consentement, afin d’\u00e9viter toute utilisation abusive par des tiers non autoris\u00e9s. Nous pouvons enregistrer ce consentement, y compris l’adresse IP et la date et l’heure, \u00e0 des fins de preuve et de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>

En principe, vous pouvez \u00e0 tout moment vous opposer \u00e0 la r\u00e9ception de notifications et de messages tels que les newsletters. Avec une telle opposition, vous pouvez \u00e9galement vous opposer \u00e0 l’enregistrement statistique de l’utilisation \u00e0 des fins de mesure du succ\u00e8s et de la port\u00e9e. Les notifications et communications n\u00e9cessaires en rapport avec nos activit\u00e9s et op\u00e9rations restent r\u00e9serv\u00e9es.<\/p>

8.3 Prestataires de services pour les notifications et les communications<\/strong><\/span><\/p>

Nous envoyons des notifications et des communications \u00e0 l’aide de prestataires de services sp\u00e9cialis\u00e9s.<\/p>

Nous utilisons notamment<\/strong><\/span> :<\/p>

Amazon Simple Email Service (SES) : plateforme d’envoi d’e-mails ; fournisseur : Amazon Web Services Inc. (\u00c9tats-Unis) ; informations sur la protection des donn\u00e9es : d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es, \u00ab Centre de protection des donn\u00e9es \u00bb, \u00ab Foire aux questions sur la protection des donn\u00e9es \u00bb.<\/p>

ClickSend<\/strong> <\/span>: communication d’entreprise par e-mail, SMS, messages vocaux et autres canaux de communication ; fournisseur : ClickSend Pty Ltd (Australie) ; informations sur la protection des donn\u00e9es : politique de confidentialit\u00e9, \u00ab Politique de confidentialit\u00e9 \u00bb, \u00ab S\u00e9curit\u00e9 et conformit\u00e9 \u00bb.<\/p>

Mailgun<\/strong><\/span> : plateforme d’e-mails transactionnels ; fournisseurs : Mailgun Technologies Inc. (\u00c9tats-Unis) et ses filiales (\u00ab Mailgun Group \u00bb) ; informations sur la protection des donn\u00e9es : d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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9. R\u00e9seaux sociaux<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Nous sommes pr\u00e9sents sur les r\u00e9seaux sociaux et d’autres plateformes en ligne afin de pouvoir communiquer avec les parties int\u00e9ress\u00e9es et fournir des informations sur nos activit\u00e9s et nos op\u00e9rations. Dans le cadre de ces plateformes, des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel peuvent \u00e9galement \u00eatre trait\u00e9es en dehors de la Suisse et de l’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE).<\/p>

Les conditions g\u00e9n\u00e9rales (CG) et les conditions d’utilisation ainsi que les d\u00e9clarations de protection des donn\u00e9es et autres dispositions des diff\u00e9rents exploitants de ces plateformes s’appliquent \u00e9galement. Ces dispositions fournissent notamment des informations sur les droits des personnes concern\u00e9es directement vis-\u00e0-vis de la plateforme respective, ce qui inclut, par exemple, le droit \u00e0 l’information.<\/p>

Nous sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) de notre pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux Facebook, y compris les \u00ab statistiques de page \u00bb, dans la mesure o\u00f9 le RGPD est applicable. Meta Platforms Ireland Limited fait partie des soci\u00e9t\u00e9s Meta (y compris aux \u00c9tats-Unis). Les statistiques de page fournissent des informations sur la mani\u00e8re dont les visiteurs interagissent avec notre pr\u00e9sence sur Facebook. Nous utilisons les statistiques de page afin d’assurer une pr\u00e9sence efficace et conviviale sur Facebook.<\/p>

Vous trouverez de plus amples informations sur le type, l’\u00e9tendue et la finalit\u00e9 du traitement des donn\u00e9es, les droits des personnes concern\u00e9es ainsi que les coordonn\u00e9es de Facebook et du d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es de Facebook dans la d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es de Facebook. Nous avons conclu avec Facebook le \u00ab suppl\u00e9ment pour les responsables du traitement \u00bb et avons notamment convenu que Facebook est responsable de garantir les droits des personnes concern\u00e9es. Pour les \u00ab Page Insights \u00bb, les informations pertinentes sont disponibles sur la page \u00ab Informations sur les Page Insights \u00bb, y compris les \u00ab Informations sur les donn\u00e9es des Page Insights \u00bb.<\/p>

Les utilisateurs des plateformes de r\u00e9seaux sociaux ont la possibilit\u00e9 de se connecter ou de s’inscrire \u00e0 notre offre en ligne \u00e0 l’aide de leur compte utilisateur correspondant (\u00ab connexion via les r\u00e9seaux sociaux \u00bb). Les conditions g\u00e9n\u00e9rales des plateformes de r\u00e9seaux sociaux concern\u00e9es s’appliquent.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

10. Offre et conclusion du contrat<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

10.1. Sauf accord contraire, SwissPayout reste li\u00e9 \u00e0 l’offre pendant 30 jours. Les offres faites par SwissPayout sur la base d’informations inexactes ou non encore disponibles sont consid\u00e9r\u00e9es comme une volont\u00e9, en principe, de conclure un contrat, mais pas comme une offre ferme. Les d\u00e9tails des prix qui y figurent sont des prix cibles non contraignants.<\/p>

10.2. Le contrat entre SwissPayout et le client SwissPayout prend effet lorsque l’offre sign\u00e9e est renvoy\u00e9e. Dans le cas de petites commandes pour lesquelles aucune offre \u00e9crite n’est faite, le contrat est conclu lorsque le client de SwissPayout passe la commande.<\/p>

10.3. La dur\u00e9e minimale des contrats correspond \u00e0 la dur\u00e9e du contrat s\u00e9lectionn\u00e9e. \u00c0 la fin de cette dur\u00e9e minimale, le contrat est prolong\u00e9 pour la m\u00eame dur\u00e9e dans chaque cas. La r\u00e9siliation doit \u00eatre effectu\u00e9e par \u00e9crit 30 jours avant l’expiration de l’abonnement, sauf si le renouvellement automatique est d\u00e9sactiv\u00e9 pendant cette p\u00e9riode.<\/p>

10.4. Les offres de SwissPayout doivent \u00eatre comprises comme des offres de prix indicatifs. L’indication du nombre d’unit\u00e9s de temps est bas\u00e9e sur une hypoth\u00e8se. Le travail est effectu\u00e9 sur la base du temps et du mat\u00e9riel. La facturation est bas\u00e9e sur les d\u00e9penses r\u00e9elles, ce qui peut entra\u00eener un \u00e9cart de +\/- 10 % par rapport au prix indicatif.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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11. Services de SwissPayout<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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11.1. SwissPayout propose non seulement la plateforme de paiement (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab Plateforme \u00bb), mais \u00e9galement des d\u00e9veloppements logiciels individuels sur la base d’offres, des services professionnels et des solutions en marque blanche.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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12. Conditions de paiement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

12.1. Les factures relatives aux services facturables sont fournies au client au format PDF.<\/p>

12.2. Le montant de la facture doit \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 int\u00e9gralement \u00e0 SwissPayout dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception de la facture, sauf accord contraire.<\/p>

12.3. La ponctualit\u00e9 des paiements d\u00e9pend de la r\u00e9ception du montant sous le contr\u00f4le inconditionnel de SwissPayout.<\/p>

12.4. En cas de paiement par virement bancaire, l’utilisation pr\u00e9vue sp\u00e9cifi\u00e9e par SwissPayout doit \u00eatre indiqu\u00e9e. Si le client effectue un virement \u00e0 d’autres fins, il doit en informer SwissPayout imm\u00e9diatement et fournir \u00e0 SwissPayout une preuve de paiement.<\/p>

Les donn\u00e9es suivantes doivent \u00eatre compl\u00e8tes et lisibles sur ce justificatif :<\/strong><\/span><\/p>

Les coordonn\u00e9es bancaires (IBAN) du compte de l’exp\u00e9diteur, le nom du titulaire du compte, la date du paiement, le montant, l’objet et les coordonn\u00e9es bancaires (IBAN) du destinataire. La charge de la preuve d’un paiement incombe au client.<\/p>

12.5. SwissPayout est \u00e9galement en droit de cesser de fournir les services si les frais ne sont pas pay\u00e9s.<\/p>

12.6. Les paiements sont effectu\u00e9s dans la monnaie nationale respective, soit en CHF, soit en EUR.<\/p>

12.7. Frais en cas de retard de paiement : frais de traitement (au plus t\u00f4t \u00e0 partir du 70e jour apr\u00e8s la date de facturation, si le dossier est transmis \u00e0 un prestataire de services de recouvrement) en fonction du montant de la cr\u00e9ance, montant maximal en CHF ou en EUR : 50 (jusqu’\u00e0 20) ; 70 (jusqu’\u00e0 50) ; 100 (jusqu’\u00e0 100) ; 120 (jusqu’\u00e0 150) ; 149 (jusqu’\u00e0 250) ; 195 (jusqu’\u00e0 500) ; 308 (jusqu’\u00e0 1 500) ; 448 (jusqu’\u00e0 3 000) ; 1 100 (jusqu’\u00e0 10 000) ; 1 510 (jusqu’\u00e0 20 000) ; 2 658 (jusqu’\u00e0 50 000) ; 6 % de la cr\u00e9ance (\u00e0 partir de 50 000).<\/p>

12.8. SwissPayout n’assume aucune responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9faillances, dommages ou pertes de chiffre d’affaires caus\u00e9s par la suspension des services en raison d’un paiement incorrect ou tardif, \u00e0 condition que l’erreur ou le retard soit imputable au client.<\/p>

12.9. Sauf indication contraire, les remises ou promotions s’appliquent \u00e0 la premi\u00e8re p\u00e9riode contractuelle d’un contrat. La prolongation du contrat s’effectuera ensuite au prix plein en vigueur.<\/p>

SwissPayout est en droit d’ajuster unilat\u00e9ralement l’offre, les conditions contractuelles (visibles dans le contrat et dans l’administration du commer\u00e7ant), ainsi que les frais de paiement (visibles dans l’administration du commer\u00e7ant).<\/p>

Dans le cas de contrats existants payants, les modifications seront communiqu\u00e9es dans un d\u00e9lai raisonnable d’au moins 10 jours. Apr\u00e8s l’expiration du d\u00e9lai de 10 jours susmentionn\u00e9, les modifications entreront en vigueur.<\/p>

Si le client ne s’oppose pas dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception de la notification et continue \u00e0 utiliser les services m\u00eame apr\u00e8s l’expiration du d\u00e9lai d’opposition, les modifications sont r\u00e9put\u00e9es accept\u00e9es \u00e0 compter de l’expiration du d\u00e9lai. Dans la notification de modification, le client est inform\u00e9 de son droit d’opposition et des cons\u00e9quences d’une opposition.<\/p>

12.10. Tous les prix s’entendent TVA comprise. Le taux de TVA applicable est indiqu\u00e9 au plus tard sur la facture. Le client recevra une facture nette si lui-m\u00eame ou la soci\u00e9t\u00e9 associ\u00e9e n’est pas domicili\u00e9 en Suisse.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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13. Utilisation et s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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13.1. Via la plateforme de paiement SwissPayout, vous ne pouvez accepter et traiter que les paiements li\u00e9s \u00e0 la vente l\u00e9gitime de biens et services l\u00e9gaux, conform\u00e9ment aux normes sp\u00e9cifiques du pays d’immatriculation de la soci\u00e9t\u00e9 et du pays du client.<\/p>

Certains mod\u00e8les commerciaux ne sont pas pris en charge par les prestataires de paiement SwissPayout Direct et SwissPayout Swiss Collecting. Ces mod\u00e8les commerciaux sont d\u00e9finis par les partenaires de paiement auxquels SwissPayout fait appel pour traiter les transactions. Vous trouverez ici la liste des mod\u00e8les commerciaux non pris en charge.<\/p>

SwissPayout peut modifier cette liste et supprimer ou ajouter des mod\u00e8les commerciaux \u00e0 tout moment sans pr\u00e9avis. SwissPayout peut \u00e9galement d\u00e9cider, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, de refuser des produits et services qui ne figurent pas explicitement sur la liste, mais qui peuvent pr\u00e9senter un risque inacceptable pour SwissPayout selon les directives internes de SwissPayout en mati\u00e8re de diligence raisonnable.<\/p>

En vous inscrivant aupr\u00e8s de SwissPayout, vous confirmez que vous n’utiliserez pas nos services pour des activit\u00e9s autres que celles express\u00e9ment approuv\u00e9es par SwissPayout lors de votre inscription aupr\u00e8s de SwissPayout ou par la suite. Si SwissPayout suppose ou soup\u00e7onne que vous acceptez n\u00e9anmoins des paiements pour des activit\u00e9s interdites au sens des pr\u00e9sentes dispositions, ces activit\u00e9s doivent \u00eatre imm\u00e9diatement interrompues \u00e0 la demande de SwissPayout.<\/p>

Si vous n’avez pas cess\u00e9 les activit\u00e9s interdites dans le d\u00e9lai fix\u00e9 par SwissPayout, SwissPayout se r\u00e9serve le droit de r\u00e9silier le pr\u00e9sent contrat sans pr\u00e9avis. Si SwissPayout estime que vos activit\u00e9s pr\u00e9sentent un risque pour SwissPayout ou pour le partenaire de paiement, SwissPayout se r\u00e9serve le droit de r\u00e9silier le pr\u00e9sent contrat avec effet imm\u00e9diat et sans pr\u00e9avis en cas de telles activit\u00e9s.<\/p>

13.2. L’assistance \u00e0 vos clients rel\u00e8ve enti\u00e8rement de votre responsabilit\u00e9. Cela signifie que vous \u00eates tenu de r\u00e9pondre dans les meilleurs d\u00e9lais aux e-mails de vos clients contenant des questions sur vos produits ou services ou sur l’utilisation de la plateforme de paiement.<\/p>

Vous devez communiquer de mani\u00e8re claire et proactive vos conditions commerciales et d’exp\u00e9dition, ainsi que tout retard de livraison ou annulation de commande. SwissPayout reste express\u00e9ment en dehors de la relation contractuelle entre vous et votre client.<\/p>

13.3. En cas de suspicion ou de preuve de fraude, d’activit\u00e9s ill\u00e9gales ou de situations portant atteinte \u00e0 la r\u00e9putation de SwissPayout, SwissPayout a le droit de r\u00e9silier le pr\u00e9sent contrat avec effet imm\u00e9diat ou de suspendre temporairement les paiements et les versements.<\/p>

En outre, SwissPayout peut, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion et conform\u00e9ment \u00e0 ses politiques internes, d\u00e9cider d’effectuer des r\u00e9cup\u00e9rations en votre nom. Dans ce cas, vous en serez inform\u00e9, sauf si cette notification n’est pas autoris\u00e9e par la loi ou n’est pas jug\u00e9e souhaitable dans le cadre de l’enqu\u00eate ; SwissPayout ne sera pas responsable des dommages subis \u00e0 la suite de cette d\u00e9cision.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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14. Services tiers<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nous utilisons les services de tiers sp\u00e9cialis\u00e9s afin de pouvoir exercer nos activit\u00e9s de mani\u00e8re permanente, conviviale, s\u00fbre et fiable.<\/p>

Ces services nous permettent, entre autres, d’int\u00e9grer des fonctions et des contenus dans notre site web. Lors de cette int\u00e9gration, les services utilis\u00e9s enregistrent les adresses IP des utilisateurs, au moins temporairement, pour des raisons techniques imp\u00e9ratives.<\/p>

\u00c0 des fins n\u00e9cessaires li\u00e9es \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, \u00e0 des fins statistiques et techniques, les tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter les donn\u00e9es relatives \u00e0 nos activit\u00e9s et \u00e0 nos op\u00e9rations sous forme agr\u00e9g\u00e9e, anonymis\u00e9e ou pseudonymis\u00e9e. Il s’agit, par exemple, de donn\u00e9es de performance ou d’utilisation afin de pouvoir offrir le service concern\u00e9.<\/p>

Nous utilisons notamment<\/strong><\/span> :<\/p>

Services Google<\/strong> <\/span>: Fournisseurs : Google LLC (\u00c9tats-Unis) \/ Google Ireland Limited (Irlande) pour les utilisateurs de l’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE) et de la Suisse ; Informations g\u00e9n\u00e9rales sur la protection des donn\u00e9es : \u00ab Principes de protection et de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es \u00bb , D\u00e9claration de protection des donn\u00e9es , \u00ab Google s’engage \u00e0 respecter les lois applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es \u00bb , \u00ab Guide de la protection des donn\u00e9es dans les produits Google \u00bb , \u00ab Comment nous utilisons les donn\u00e9es provenant des sites web ou des applications sur lesquels nos services sont utilis\u00e9s \u00bb (informations fournies par Google) , \u00ab Types de cookies et autres technologies utilis\u00e9s par Google \u00bb , \u00ab Publicit\u00e9 personnalis\u00e9e \u00bb (activation \/ d\u00e9sactivation \/ param\u00e8tres).<\/p>

Services Microsoft<\/strong><\/span> : Fournisseurs : Microsoft Corporation (\u00c9tats-Unis) \/ Microsoft Ireland Operations Limited (Irlande) pour les utilisateurs de l’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE), de Grande-Bretagne et de Suisse ; Informations g\u00e9n\u00e9rales sur la protection des donn\u00e9es : \u00ab Protection des donn\u00e9es chez Microsoft \u00bb , \u00ab Protection des donn\u00e9es (Centre de confiance) \u00bb , d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es.<\/p>

14.1 Infrastructure num\u00e9rique<\/strong><\/span><\/p>

Nous utilisons les services de tiers sp\u00e9cialis\u00e9s afin de pouvoir utiliser l’infrastructure num\u00e9rique n\u00e9cessaire dans le cadre de nos activit\u00e9s et op\u00e9rations. Il s’agit par exemple de services d’h\u00e9bergement et de stockage fournis par des prestataires s\u00e9lectionn\u00e9s.<\/p>

Nous utilisons notamment :<\/p>

Amazon Web Services (AWS) : stockage et autres infrastructures ; fournisseurs : Amazon Web Services Inc. (\u00c9tats-Unis) pour les utilisateurs en Suisse \/ Amazon Web Services EMEA SARL (Luxembourg) pour les utilisateurs dans l’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE) ; informations sur la protection des donn\u00e9es : d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es , \u00ab Centre de protection des donn\u00e9es \u00bb , \u00ab Foire aux questions sur la protection des donn\u00e9es \u00bb , \u00ab Centre sur le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) \u00bb.<\/p>

14.2 Conf\u00e9rences audio et vid\u00e9o<\/strong><\/span><\/p>

Nous utilisons des services sp\u00e9cialis\u00e9s de conf\u00e9rence audio et vid\u00e9o pour communiquer en ligne. Nous pouvons par exemple les utiliser pour organiser des r\u00e9unions virtuelles ou dispenser des cours en ligne et des webinaires. Les textes juridiques des diff\u00e9rents services, tels que les d\u00e9clarations de protection des donn\u00e9es et les conditions d’utilisation, s’appliquent \u00e9galement \u00e0 la participation \u00e0 des conf\u00e9rences audio et vid\u00e9o.<\/p>

En fonction de votre situation personnelle, nous vous recommandons de couper le microphone par d\u00e9faut et de flouter l’arri\u00e8re-plan ou d’afficher un arri\u00e8re-plan virtuel lorsque vous participez \u00e0 des conf\u00e9rences audio ou vid\u00e9o.<\/p>

Nous utilisons notamment<\/strong><\/span> :<\/p>

Facebook Messenger, y compris Facebook Messenger Rooms : visioconf\u00e9rence ; fournisseurs : Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et d’autres soci\u00e9t\u00e9s Meta (y compris aux \u00c9tats-Unis) ; informations sur la protection des donn\u00e9es : \u00ab Protection et s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es \u00bb (Facebook Messenger), \u00ab Confidentialit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 dans Messenger \u00bb, \u00ab Principes de protection des donn\u00e9es de Facebook \u00bb, d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es (Facebook).<\/p>

Google Meet<\/strong> <\/span>: visioconf\u00e9rence ; fournisseur : Google ; informations sp\u00e9cifiques \u00e0 Google Meet : \u00ab Google Meet \u2013 S\u00e9curit\u00e9 et confidentialit\u00e9 pour les utilisateurs \u00bb.<\/p>

Microsoft Teams<\/strong><\/span> : plateforme pour les conf\u00e9rences audio et vid\u00e9o, entre autres ; fournisseur : Microsoft ; informations sp\u00e9cifiques \u00e0 Teams : \u00ab Protection des donn\u00e9es et Microsoft Teams \u00bb.<\/p>

14.3 Fonctionnalit\u00e9s et contenus des r\u00e9seaux sociaux<\/strong><\/span><\/p>

Nous utilisons des services et des plugins tiers pour int\u00e9grer des fonctionnalit\u00e9s et des contenus provenant de plateformes de r\u00e9seaux sociaux et pour permettre le partage de contenus sur ces plateformes et par d’autres moyens.<\/p>

Nous utilisons notamment<\/strong><\/span> :<\/p>

Facebook (plugins sociaux) : int\u00e9gration de fonctionnalit\u00e9s et de contenus Facebook, par exemple \u00ab J’aime \u00bb ou \u00ab Partager \u00bb ; Fournisseurs : Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et d’autres soci\u00e9t\u00e9s Meta (y compris aux \u00c9tats-Unis) ; Informations sur la protection des donn\u00e9es : D\u00e9claration de protection des donn\u00e9es .<\/p>

Plateforme Instagram<\/strong><\/span> : int\u00e9gration de contenus Instagram ; Fournisseurs : Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et d’autres soci\u00e9t\u00e9s Meta (y compris aux \u00c9tats-Unis) ; Informations sur la protection des donn\u00e9es : D\u00e9claration de protection des donn\u00e9es (Instagram) , D\u00e9claration de protection des donn\u00e9es (Facebook) .<\/p>

14.4 Mat\u00e9riel cartographique<\/strong><\/span><\/p>

Nous utilisons des services tiers pour pouvoir int\u00e9grer des cartes sur notre site web.<\/p>

Nous utilisons en particulier<\/strong><\/span> :<\/p>

Google Maps, y compris Google Maps Platform : service de cartographie ; fournisseur : Google ; informations sp\u00e9cifiques \u00e0 Google Maps : \u00ab Comment Google utilise les informations de localisation \u00bb.<\/p>

OpenStreetMap (OSM<\/strong><\/span>) : service de cartographie ; fournisseur : OpenStreetMap Foundation (Grande-Bretagne) ; informations sur la protection des donn\u00e9es : d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es .<\/p>

14.5 Contenus audio et vid\u00e9o num\u00e9riques<\/strong><\/span><\/p>

Nous utilisons les services de tiers sp\u00e9cialis\u00e9s pour permettre la lecture directe de contenus audio et vid\u00e9o num\u00e9riques tels que de la musique ou des podcasts.<\/p>

Nous utilisons notamment :<\/p>

Vimeo<\/strong> <\/span>: plateforme vid\u00e9o ; fournisseur : Vimeo Inc. (\u00c9tats-Unis) ; informations sur la protection des donn\u00e9es : \u00ab Protection des donn\u00e9es \u00bb , d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es .<\/p>

YouTube<\/strong> <\/span>: plateforme vid\u00e9o ; fournisseur : Google ; informations sp\u00e9cifiques \u00e0 YouTube : \u00ab Centre de confidentialit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 \u00bb , \u00ab Mes donn\u00e9es sur YouTube \u00bb .<\/p>

14.6 Documents<\/strong><\/span><\/p>

Nous utilisons des services tiers pour pouvoir int\u00e9grer des documents dans notre site web. Ces documents peuvent inclure, par exemple, des formulaires, des fichiers PDF, des pr\u00e9sentations, des tableaux et des documents texte.<\/p>

Nous utilisons notamment<\/strong><\/span> :<\/p>

Yumpu : documents num\u00e9riques et publications \u00e9lectroniques ; fournisseur : i-Magazine AG (Suisse) ; informations sur la protection des donn\u00e9es : Politique de confidentialit\u00e9 , Politique en mati\u00e8re de cookies .<\/p>

14.7 Polices<\/strong><\/span><\/p>

Nous utilisons des services tiers pour int\u00e9grer des polices, ic\u00f4nes, logos et symboles s\u00e9lectionn\u00e9s dans notre site web.<\/p>

Nous utilisons notamment<\/strong><\/span> :<\/p>

Google Fonts<\/strong><\/span> : polices ; fournisseur : Google ; informations sp\u00e9cifiques \u00e0 Google Fonts : \u00ab Quelles sont les implications de l’utilisation de l’API Google Fonts pour la confidentialit\u00e9 de mes utilisateurs ? \u00bb (\u00ab Quelles sont les implications de l’utilisation de l’API Google Fonts pour la confidentialit\u00e9 de mes utilisateurs ? \u00bb) .<\/p>

14.8 Paiements<\/strong><\/span><\/p>

Nous faisons appel \u00e0 des prestataires de services sp\u00e9cialis\u00e9s pour traiter les paiements de nos clients de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et fiable. Afin d’optimiser les prix et les offres en fonction des exigences des commer\u00e7ants, swisspayout se r\u00e9serve le droit de finaliser et de proposer les services les plus adapt\u00e9s parmi les prestataires suivants. Les textes juridiques des diff\u00e9rents prestataires de services, tels que les conditions g\u00e9n\u00e9rales (CG) ou les d\u00e9clarations de protection des donn\u00e9es, s’appliquent \u00e9galement au traitement des paiements.<\/p>

Nous utilisons notamment<\/strong><\/span> :<\/p>

Apple Pay<\/strong><\/span> : traitement des paiements ; prestataires : Apple Inc. (\u00c9tats-Unis) \/ Apple Distribution International Limited (Irlande) pour les personnes r\u00e9sidant dans l’EEE, en Grande-Bretagne et en Suisse ; informations sur la protection des donn\u00e9es : \u00ab Politique de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es clients d’Apple \u00bb , \u00ab Politique de confidentialit\u00e9 d’Apple \u00bb , Rapport de transparence .<\/p>

Payrexx<\/strong><\/span> : traitement des paiements ; prestataire : Payrexx AG (Suisse) ; informations sur la protection des donn\u00e9es : \u00ab Directives \u00bb comprenant la d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es.<\/p>

Adyen<\/strong> <\/span>: traitement des paiements ; fournisseur : Adyen (Pays-Bas) ; informations sur la protection des donn\u00e9es : \u00ab Directives \u00bb incluant la d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es.<\/p>


PostFinance<\/strong><\/span> : solutions de paiement \u00e9lectronique ; fournisseur : PostFinance AG (Suisse) ; informations sur la protection des donn\u00e9es : \u00ab Informations l\u00e9gales et accessibilit\u00e9 \u00bb , \u00ab Protection des donn\u00e9es \u00bb (y compris \u00ab D\u00e9claration de protection des donn\u00e9es \u00bb) .<\/p>

Stripe<\/strong><\/span> : traitement des paiements ; prestataires : Stripe Inc. (\u00c9tats-Unis) \/ Stripe Payments Europe Limited (SPEL, Irlande) pour les utilisateurs de l’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE) et de Suisse, et en partie au Royaume-Uni \/ Stripe Payments UK Limited (Royaume-Uni) et Stripe Capital Europe Limited (Irlande) en partie pour les utilisateurs du Royaume-Uni ; informations sur la protection des donn\u00e9es : \u00ab Centre de confidentialit\u00e9 Stripe \u00bb (\u00ab Stripe Privacy Center \u00bb) , Politique de confidentialit\u00e9 , Politique en mati\u00e8re de cookies .<\/p>

TWINT<\/strong><\/span> : traitement des paiements en Suisse ; fournisseur : TWINT AG (Suisse) ; informations sur la protection des donn\u00e9es : \u00ab Protection des donn\u00e9es pour les applications TWINT \u00bb , \u00ab D\u00e9claration de protection des donn\u00e9es du site web \u00bb , \u00ab Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation de TWINT \u00bb , y compris la section \u00ab Protection des donn\u00e9es \u00bb .<\/p>

14.9 V\u00e9rification d’identit\u00e9<\/strong><\/span><\/p>

Nous utilisons des services tiers pour v\u00e9rifier l’identit\u00e9 des utilisateurs. Nous avons notamment besoin de ces services pour v\u00e9rifier l’\u00e2ge des utilisateurs afin de leur proposer des contenus et des services que nous ne sommes autoris\u00e9s \u00e0 offrir ou que nous souhaitons offrir qu’aux adultes, ainsi que pour v\u00e9rifier l’identit\u00e9 des utilisateurs dans le cadre d’offres soumises \u00e0 l’obligation \u00ab Know Your Customer \u00bb (KYC).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

15. Politique d'annulation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

15.1. Nous accordons une grande importance \u00e0 votre satisfaction et croyons en la transparence. Pendant la p\u00e9riode d’essai initiale de 15 jours, vous \u00eates libre d’annuler \u00e0 tout moment.<\/p>

15.2. \u00c0 l’avenir, si vous d\u00e9cidez de r\u00e9silier votre contrat, nous vous demandons de nous en informer au moins un mois avant la date de fin du contrat. Cela garantit une transition en douceur et nous permet de traiter rapidement les remboursements n\u00e9cessaires.<\/p>

Votre satisfaction est notre priorit\u00e9, et nous sommes l\u00e0 pour rendre votre exp\u00e9rience avec nous aussi flexible et simple que possible.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

16. Limitation de responsabilit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

16.1. SwissPayout est responsable sans limitation pour tous les dommages caus\u00e9s par SwissPayout en cas de faute intentionnelle ou de n\u00e9gligence grave.<\/p>

16.2. En cas de n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re, SwissPayout est responsable sans limitation en cas d’atteinte \u00e0 la vie, \u00e0 l’int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9.<\/p>

16.3. Dans les autres cas, SwissPayout n’est responsable que si SwissPayout a viol\u00e9 une obligation contractuelle essentielle.<\/p>

Les obligations contractuelles essentielles sont d\u00e9finies de mani\u00e8re abstraite comme les obligations dont l’ex\u00e9cution est essentielle \u00e0 la bonne ex\u00e9cution du contrat et sur le respect desquelles le client peut r\u00e9guli\u00e8rement compter. Dans ces cas, la responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e \u00e0 l’indemnisation des dommages pr\u00e9visibles et typiques, mais ne peut d\u00e9passer le montant des frais d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9s.<\/p>

16.4. Dans la mesure o\u00f9 la responsabilit\u00e9 de SwissPayout est exclue ou limit\u00e9e conform\u00e9ment aux dispositions susmentionn\u00e9es, cela s’applique \u00e9galement aux auxiliaires d’ex\u00e9cution de SwissPayout.<\/p>

16.5. La responsabilit\u00e9 en vertu de la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits reste inchang\u00e9e.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

17. Clauses finales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

17.1. Dans la mesure o\u00f9 la loi le permet, le droit de la Conf\u00e9d\u00e9ration suisse s’applique, \u00e0 l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.<\/p>

17.2. Si le client est une personne morale de droit public ou un fonds sp\u00e9cial de droit public, notre si\u00e8ge social est le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges d\u00e9coulant de la relation contractuelle.<\/p>

17.3. Si certaines dispositions des pr\u00e9sentes CGV sont ou deviennent invalides, cela n’affecte pas la validit\u00e9 des autres dispositions.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

18. Autorisation du service de paiement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Dans le cadre de toute relation contractuelle avec Web & Print Media S\u00e0rl, le commer\u00e7ant autorise express\u00e9ment la soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er, soumettre et configurer en son nom un compte aupr\u00e8s d\u2019un prestataire de services de paiement, notamment Adyen, lorsque cela est n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019activation des services propos\u00e9s.<\/p>

Cette autorisation inclut notamment l\u2019activation et la configuration des moyens de paiement tels que Visa, MasterCard, American Express, TWINT ainsi que tout autre moyen de paiement requis pour l\u2019exploitation des services.<\/p>

Le commer\u00e7ant reconna\u00eet que ces d\u00e9marches peuvent \u00eatre effectu\u00e9es par Web & Print Media S\u00e0rl en son nom afin de simplifier les proc\u00e9dures techniques et administratives li\u00e9es \u00e0 l\u2019int\u00e9gration et au fonctionnement des services de paiement.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de Business 1. Informations g\u00e9n\u00e9rales 1.1. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s : CG) r\u00e9gissent les droits et obligations li\u00e9s \u00e0 l’utilisation des services du prestataire SwissPayout et du client SwissPayout dans le cadre de l’utilisation des services SwissPayout et des autres services, applications, applications mobiles et fonctions propos\u00e9s par SwissPayout, sauf stipulation contraire […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9167","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/swisspayout.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9167","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/swisspayout.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/swisspayout.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/swisspayout.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/swisspayout.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9167"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/swisspayout.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9167\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9171,"href":"https:\/\/swisspayout.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9167\/revisions\/9171"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/swisspayout.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9167"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}